沈阳移动查询

沈阳市地图 沈阳信息网 12/4/2009 12:25:56 AM

 中国移动通信集团辽宁有限公司是中国移动(香港)有限公司全资子公司,负责“中国移动通信”在辽宁的网络建设维护和业务经营。作为“中国移动通信”GSM数字移动通信网的有机组成部分,中国移动通信集团辽宁有限公司下辖14个分公司,56个县级分公司。

作为省内唯一一家专营移动业务的运营商,中国移动辽宁公司以“移动信息专家”为目标,网络覆盖全面,技术领先,业务丰富,功能完善,管理先进,智能化程度高。经过不断升级优化,为全省人民构建了一个通达全国所有地市的绿色优质网络,网络覆盖全省所有的农村乡镇。同时,中国移动辽宁公司还积极开展国际漫游业务,截止到2006年1月底,已成功与世界上204个国家和地区的256家运营商开通了GSM国际漫游业务。面对消费者多层次的消费需求,中国移动辽宁公司不断拓展移动业务。移动梦网、移动秘书、WAP、信息点播、移动证券、手机杂志、WLAN、彩信、彩铃等新业务,从最初单一的语音通话服务到如今的语音、数据、图像多媒体通信服务,实现了业务多元化,移动电话从个人的通信工具变成了一个功能齐全的控制处理终端,满足了不同人群的不同消费需求。目前,中国移动辽宁公司拥有全球通、动感地带、神州行三大品牌,成为辽宁省内最大的移动通信运营商。

在“正德厚生、臻于至善”的核心价值观的指引下,中国移动辽宁公司努力实践着“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命,为实现“从优秀到卓越”的新跨越做着不懈的努力。几年来,中国移动辽宁公司积极建设以人为本、求真务实的企业文化,服务于社会经济发展,服务于人民群众生活,始终站在技术、业务和产业发展的最前沿,不断提高通信能力,提高网络科技含量,积极实施业务创新,致力于构建一个使人类能够通过无限沟通共享文明进步的信息网络,向客户提供个性化的通信服务,满足社会不断增长的信息消费需求,让所有人享受沟通的乐趣。

中国移动辽宁公司还坚持以客户为中心,以客户感知为标准,不断优化服务流程,改善服务质量,努力做到服务措施规范化,服务质量标准化,服务体系网络化,服务手段人性化,服务内容差异化,服务监督社会化。10086客户服务热线,为广大客户提供了全天候、全方位的免费服务,包括业务咨询、业务服务办理、话费查询等等。在此营业网点办理各种移动通信业务的基础上,中国移动辽宁公司推出了网上营业厅、手机短信营业厅等多种服务方式,满足客户需求。在交费上,中国移动辽宁公司实现了城乡营业网点联网收费、银行代收、手机自助缴费及交费卡多种方式,方便于广大客户。中国移动辽宁公司在省内主要机场、港口、车站等场所设立了全球通俱乐部,在各营业厅内设立了全球通客户服务专区,为贵宾客户提供“绿色通道”等差异化、个性化服务。

中国移动辽宁公司积极推进信息化建设,以移动信息化带动社会经济发展,构建了一个由通信设备制造商、网络运营商、信息内容提供商、移动产品经销商、移动客户和社会相关行业组成的、合作共赢的产业价值链,在辽宁信息化进程中发挥着重要推动作用,服务内容渗透到社会生活方方面面,实现了移动办公、移动商务、移动生活等,促进生产要素和资源的整合,带来巨大的经济效益和社会效益,不仅改善了投资环境,增加了信息通达渠道,而且提高了人们的工作效率和生活质量,从投资和消费两个层面推动辽宁社会经济持续增长,在辽宁老工业基地振兴和现代化建设中发挥着日益重要的作用。

 

地  址:中国辽宁沈阳市浑南新区新隆街6号

邮  编: 110179

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